购票问题

1. 购票流程

先注册成为用户并完善个人信息

网上购票：登录【贵州省汽车票务网（www.gzsqcp.com）】

查询班线/车次→选择车次→选择乘车人→确认订单→在线支付→完成购票

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2. 忘记用户名

可以通过个人中心的【找回用户名】功能输入注册时相对应的信息，找回用户名。或拨打客服热线4006105610由客服人员帮助找回。

3. 忘记密码

可以通过个人中心的【找回密码】功能输入注册时相对应的信息，找回密码。或拨打客服热线4006105610由客服人员帮助重置。

4. 能购买哪些车站的车票？

已联网售票的车站可通过主页的【车站信息】查询。

5. 车票预售期是几天？

每条线路的预售天数是不同的，一般最长的预售期是5天。

6. 能购买哪些类型的车票？

目前网站上只支持全票。若有携童票、儿童票、军残票等需求请前往车站窗口咨询购买。

7. 每人最多能买几张车票？

每个订单最多可包含单个车次的5张车票。

8. 能否买到当日车票？

可购买发车前两小时的所有车票。

9. 能否预定座位？

不可以，现阶段暂未提供预订座位服务。座位由系统自动排序。

10. 一张身份证只能注册一个账号吗？

是的，为保证个人身份信息安全以及系统正常运作，一张身份证只能注册一个账号。

11. 注册账号后更换手机号码怎么办？

如需修改个人信息，请先登录系统后在个人中心进行修改。

12. 如何代人买票？

选择好车次后，填写乘车人相关信息即可购买。

13. 为什么同一线路票价不同？

车辆类型分为高三、高二、高一、中级、普通五个级别，同一线路可能由于车辆类型不同，票价不同，车辆类型越高，票价越高。

14. 付款成功后，没有提示购票成功怎么办？

请在个人中心检查订单状态，如有疑问请及时拨打服务电话：4006105610。

15. 网上所购买的车票价格与车站所售出的车票价格是否一致？

目前网上所购买的车票价格与车站所售出的车票价格一致，不会增加车票价格。

16. 网上是否可购买保险？

目前网上可以直接购买保险, 在购票时选择购买即可。